В офисе Wi-Fi так же важен, как электричество: когда он тормозит или пропадает, останавливаются звонки в Teams, облачные файлы и кассы. Домашняя mesh-система кажется простым и дешёвым решением, но в офисе с десятками устройств быстро упирается в свои пределы. Ниже — как правильно спланировать офисный Wi-Fi.
Почему домашний mesh не справляется в офисе
- Беспроводной транзит (backhaul). Узлы mesh общаются друг с другом через то же радио, которым пользуются клиенты. Каждый дополнительный узел снижает скорость, особенно если узлы далеко или за стенами.
- Много клиентов. Домашние комплекты рассчитаны на устройства одной семьи. В офисе у каждого ноутбук, телефон, иногда планшет, плюс принтеры и конференц-телефоны.
- Нет централизованного управления. Не видно, кто подключён и где проблемы, и нельзя единообразно управлять настройками в нескольких офисах.
- Нет VLAN. Гости, сотрудники, принтеры и камеры часто оказываются в одной сети.
Как планировать
- Точки доступа на кабеле. Каждая точка доступа (access point, AP) получает свой сетевой кабель. По нему же идёт питание через PoE, поэтому нужен коммутатор с PoE. Кабель быстрее и стабильнее любого беспроводного транзита.
- Количество точек зависит от пользователей, а не только от площади. В открытом офисе одна AP может покрыть большую площадь, но плотно заполненное помещение, переговорная или здание с толстыми стенами требуют больше. Учитывайте, сколько людей одновременно сидят на видеозвонках.
- Стены и материалы. Бетон, кирпич, металл и стекло отражают и поглощают сигнал. Гипсокартон мешает меньше. Лифты, металлические стеллажи и лестничные клетки — типичные «мёртвые зоны».
- Диапазоны. 2,4 ГГц бьёт дальше, но там всего три непересекающихся канала (1, 6 и 11) и много помех. 5 ГГц — основной диапазон для офиса. 6 ГГц (Wi-Fi 6E и Wi-Fi 7) даёт много чистых каналов, но дальность меньше и нужны совместимые устройства.
- Коротко о стандартах. Wi-Fi 6 хорошо справляется с множеством устройств одновременно. Wi-Fi 6E добавляет диапазон 6 ГГц. Wi-Fi 7 добавляет более широкие каналы и одновременную работу в нескольких диапазонах. Для нового офиса разумно брать как минимум Wi-Fi 6 или 6E.
Гостевая сеть отдельно
Гостевая сеть должна быть отделена от сети сотрудников: свой SSID, свой VLAN и правило файрвола, разрешающее только интернет, но не ваши принтеры, NAS или серверы. Полезна и изоляция клиентов, чтобы гостевые устройства не видели друг друга. Пароль меняйте регулярно или используйте гостевой портал.
Обследование (site survey)
Перед установкой стоит провести замеры или хотя бы планирование по плану помещения. После установки проверьте покрытие в каждом помещении: переговорных, на кухне и в угловых кабинетах. Так видно, где сигнал слабый, где точки мешают друг другу и где мешают соседские сети.
Типичные ошибки
- Роутер или AP стоит в металлическом шкафу, под столом или в серверной. Точке доступа место на открытом месте, лучше всего на потолке.
- Слишком много точек на одном канале. Они мешают друг другу, и сеть становится медленнее, а не быстрее.
- Мощность передатчика на максимуме. Устройство слышит точку издалека, но точка не слышит слабый телефон, и клиенты «залипают» на дальней AP. Умеренная мощность и больше точек дают лучший результат.
- Домашний роутер и добавленные mesh-узлы в офисе на 20 человек.
- Все устройства в одной сети, включая гостей и умные устройства.
Когда обращаться к специалисту
Если Wi-Fi пропадает во время звонков, офис переезжает или расширяется либо нужна отдельная гостевая сеть, сеть стоит доверить планированию специалиста. ITABIKS проектирует и устанавливает офисные сети, включая точки доступа FortiAP на кабеле, телефон +372 53 888 229.