Доставка и возврат
Доставляем заказы по всей Эстонии. Ниже – способы и сроки доставки и условия возврата.
Доставка
| Срок доставки | Цена | |
|---|---|---|
| Пакомат (Omniva, DPD, Smartpost) | 2–4 рабочих дня | от 2,63 € |
| Курьер по Эстонии | 1–3 рабочих дня | от 7,92 € |
Цена зависит от размеров и веса посылки: небольшие товары помещаются в меньшую ячейку пакомата. Стоимость доставки каждого товара указана на его странице. Крупные и тяжёлые товары (например, большие мониторы, принтеры) доставляем курьером или договариваемся о доставке отдельно.
Заказ передаётся перевозчику в течение 0–2 рабочих дней после оплаты. Товары со склада поставщика могут идти дольше – точный срок сообщим при подтверждении заказа.
Возврат
- Частный покупатель может отказаться от покупки в интернет-магазине в течение 14 дней с момента получения товара без объяснения причин.
- Сообщите об отказе по e-mail [email protected] (номер заказа, товар, контактные данные). Товар нужно вернуть не позднее 14 дней после уведомления.
- Расходы на обратную пересылку оплачивает покупатель. Уплаченную сумму, включая первоначальную доставку, вернём в течение 14 дней после получения заявления об отказе, но не раньше, чем получим товар обратно.
- Товар можно проверить так же, как в магазине; если его стоимость снизилась из-за использования, сумма возврата может быть уменьшена.
- Возврат заказов бизнес-клиентов (компаний) возможен по договорённости.
Гарантия и претензии
На все товары действует гарантия производителя (срок указан в карточке товара). Кроме того, у частного покупателя есть установленное законом 2-летнее право предъявить претензию по дефекту товара. При проблеме пишите на [email protected] или звоните +372 53 888 229.