Automatiseerimine võimaldab ettevõtete omanikel täita korduvaid ülesandeid või koguda suuri andmehulki. Rutiinsed ülesanded saavad kiiremini täidetud ning vajavad kordades vähem töötaja sekkumist.
Täiustatud tehisintellekti süsteemid ühendavad need eelised, kogudes andmeid ja kasutades neid töövoogude parandamiseks ja sujuvamaks muutmiseks.
Automatiseerimist kasutavad ettevõtted saavad parandada kliendituge, parandada suhteid tarbijatega ja koguda andmeid tulevaste kampaaniate jaoks.
40% suurettevõtetest automatiseerib vähemalt ühe äriprotsessi, samas kui 25% väikeettevõtete omanikest teatab automatiseerimise kasutamisest.